产品功能: 1、通话录音:通话实时录音,方便查询与客户电话沟通质量。 2、通话记录:通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器。 3、电话弹屏:自动识别号码,匹配客户信息。 4、号码保护:通过权限设定呼入呼出号码是否加密。加强企业客户数据安全。 5、客户通讯录:与服务器同步,方便查阅客户资料并联系。 6、任务提醒:客户跟进任务提醒,避免忘跟漏跟。 产品特点: 1、功能实现不依赖流量:通过本机号码进行呼叫,不需要联网,不耗费流量。在WIFI下自动与服务器进行数据同步。其它解决方案需要经网络通过服务器发起呼叫才能实现通话数据同步服务器。 2、业务手机号码归属企业:工作手机及手机号码由企业配备,员工日常业务联系号码与私人号码分开,人事变动不影响客户联络关系。同时,省去员工常规通讯补助形式,简单且合理。 3、数据加密安全防护:对工作手机上留存的资料,包括客户联系人数据、通话数据和短信数据,进行加密防护。一旦手机丢失或使用人降权,可以及时通过服务后台锁定加密,数据仍保存在服务器上。
针对销售全流程业务特性,为销售赋能、企业业绩转化提供新的生态体系。 1、数据永久保留 -业务过程可精准追溯。 -支持客户信息、聊天内容永久存储云端,管理后台支持随时调取记录,避免业务人员在手机端删除聊天记录。 2、双重加密 -客户数据安全强保障。 -构建银行级数据安全体系,全方位保护客户资源防丢失窃取,利用AI技术规范员工行为,针对数十种敏感操作实现后台实时预警,保障互动、沟通过程专业化。 3、运用数智化手段 -提升客户体验。 -通过大数据技术进行智能分析客户对话,帮助企业完成客户画像和行为洞察,精准定位销售过程中出现的问题,赋能销售工作复盘,提高管理效率。 4、工作轨迹监管 -外勤动态实时知晓。 -实时记录员工外勤行动轨迹,有效监管员工拜访日程,工作时间轴一目了然,赋能管理者随时掌握每一位业务人员的工作动态。
产品特色功能: 1、线索管理系统:轻量级CRM系统,支持字段任意自定义,转移或分配线索客户资料,用于成单前客户管理。 2、营销任务:按照客户资料以及跟进阶段分类,制定针对性跟进计划,持续跟踪联系客户。 3、批量外呼:包含人工批量外呼和系统自动批量外呼两种方式,支持自定义同时外呼数。 4、外拨路由:外呼时,根据客户号码特征,自动采用不同的线路呼出,以及不同的坐席组提供服务。 5、语音通知:根据预设条件及时间,系统自动拨叫客户电话号码,向客户提供语音通知服务。 6、实时数据交互:外呼时,获取客户号码在业务系统中的数据,根据结果进入对应的呼叫流程。 产品其它功能:隐藏号码、自定义权限、自定义字段、批量导入客户、点击呼叫、电话弹屏、任务执行规则定制、任务提醒、暂停批量任务、重启批量任务、工单流转、批量任务统计。
企业销售scrm管理工具推荐~掌门智能工作手机/企微scrm 帮助企业解决 :数据资产管理,规范销售行为,企业运营风控问题。 ★强化数据管理 手机CRM管理功能,轻松管理手机微信、通话、短信,以及客户管理、跟进情况,客户数据云端同步存储,客户不流失 ★加强通讯能力 双卡外呼+sip线路外呼,多种外呼方式切换外呼,有效防止封号 ★实现行为管理 微信实时监管、客户管理、数据统计及敏感行为管控,日常工作量化考核,微信、电话 记录统计分析自动生成报表 ★提高工作效率,为企业赋能
1、打造微信营销闭环,挖掘意向客户:客户信息加密保护,手机数据实时备份微信拉新推广,再无后顾之忧。 -手机端APP:随时随地拨打,接听客户电话, 让客户更满意。 -客服聊天端:更多、更好、更高级的系统功能, 让员工更轻松。 -管理端:实时数据监控,全程风险监管, 让老板更省心。 2、让手机,成为企业营销利器:移动端与PC端无缝联接,快捷营销,高效沟通 让每一个流量都创造价值。 3、规范员工行为,留住高价值客户。 -微信:通过微信发掘新用户,并发展沉淀。 -联系人:联系人信息实时同步,筛选意向客户。 -通话:与任何客户进行通话,实时录音监控。 -短信:批量营销和个性化营销的有效方法。
产品特点: 1、对话内容实时上传 员工的聊天记录全部汇总,管理员可随时查看,语音文本、转账等10余种信息类型全部获取,可以做到实时监控。 2、敏感操作监管 红包转账记录上传至云端,后台随时查询,杜绝员工走私单、吃回扣等行为;删除联系人、聊天记录等敏感行为实时监控,及时规避风险。 3、精细化数据分析 员工微信工作量统计,微信沟通也能量化;新增好友、新增群、消息数、沟通人数等报表一目了然;报表灵活、可视化,可查看任意时段任意员工的数据。 4、客户资料备份 客户微信号数据、聊天记录及操作记录,永久备份保存;随时调出查询,全方位保留客户信息,即使员工删除,后台仍然留存,数据不怕丢失。 5、财务信息监督 收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或索要红包、私收转账等可能有损公司利益的行为发生。 6、手机位置定位 实时定位手机位置轨迹,员工外出见客户次数统计及驻留时长。 7、手机风控 手机敏感操作报警,插拔SIM卡,蓝牙传输,截屏操作;工作微信、短信内容敏感词预警;员工导出客户、导出微信联系人操作报警;工作微信红包转账,删除拉黑联系人,删除聊天记录,微信退出等敏感行为预警。
规范员工行为,保护企业资产,监管50+项敏感行为,自带基于手机通讯录、微信联系人的轻量级CRM,构建私域客户流量。 将员工手机微信上的联系人中心化收集,沉淀为企业的永久客户数据,建立私域流量效应。员工手机营销敏感行为实时监管,规范服务输出,提升服务质量。精准数据统计,绩效科学管理,助力企业营销。 产品功能:员工端SCRM-APP、工作手机风控管理、微信风控管理、精准分析销售行为、员工管理、APP分时管控、通话分析
集手机APP监控+提高员工效率于一体的销售管理智能终端——解决企业面临问题。 1、APP系统监管:对其应用进行监管,如聊天记录、红包转账、删除好友等都一目了然。 2、提高工作效率:定位通讯录、快速筛选、时间轴等提高员工工作效率。 3、通话、短信监管:电话录音、短信备份,每一次与客户沟通都了如指掌。 4、销售行为监控:聊天记录、通话录音以及APP使用情况全方位监管。 5、客户数据保护:客户信息、聊天内容永久储存,可瞬间冻结数据,防止数据泄露。 6、精准报表统计:手机通话、短信、微信消息、好友、通讯录联系人等各模块全方位统计报表。
产品特色: 1、安全——实时监控微信、异常报警,防止客户流失,员工飞单、账目异常。 2、稳定——互聊养号提高微信稳定性,可信度,软件拥有公安部销售许可证,合法、稳定、兼容。 3、高效——自动化、批量管理打造微信—朋友圈营销系统,提高员工沟通效率。 产品功能: 1、实时监控微信:红鹰工作手机的微信管理系统实时监管微信聊天内容,文字、图像、语音、视频等聊天记录可永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看;实时监管微信红包转账收账,账户金额进出清晰明了,出现坏账,第一时间追查。实时监管手机操作行为,删除联系人、聊天记录,消息包含敏感词,推送客户名片,私建群等,一旦出现异常,后台自动报警。 2、自由分配微信:自动批量添加粉丝为好友好,可自由分配粉丝到不同的微信号,最大程度实现分流。 3、集中管理微信:通过设置子账号,可将好友分标签分类成组,成群集中管理,定期维护客户关系,提高绩效。 4、管理多个微信:数据化管理,可自由切换多个微信号,实现标签化分类管理,定期维护好客户,不断增加客户粘度。 5、批量加好友:一键批量导入号码添加好友,一键批量添加群好友,一键批量生成号码寻找客户,实现一键加粉和多种方式添加好友,快速拥有客户,轻松引流。 6、互聊养号:微信自动聊天,支持多个微信号自动切换,自动批量群发信息,接收信息,且回复信息,实现精准互聊,自动养号,提高效率。 7、清僵尸粉:通过后台设置,可自动分辨粉丝为活粉,或是僵尸粉,可精准批量清除僵尸粉,自动增强活粉互动,优化微信粉丝质量。 8、一键发朋友圈:一键可定时、批量发朋友圈,一键自动点赞和评论好友,一键关注公众号、一键阅读文章,点赞评论,并转发朋友圈,构建自媒体生态圈,提升粘度促进营销。 9、自动化微信营销:自动结合时下热点、实现多元化营销内容。其营销内容可制定统一群发,实现自动化、批量式、定时精准地群发标签好友、群组和朋友圈,也可自动点赞和评论,实现精准营销。
产品功能: 手机风控 1、电话录音:自动录音并上传后台,支持语音自动转文字,提高质检效率。 2、短信记录:短信接收和发送信息,全渠道记录,了解触达客户全部情况。 3、外勤轨迹管理:实时记录停留位置与时长,外出工作时间轴一目了然。 4、通讯录管理:自动同步记录手机通讯录,客户电话号码全部留存。 微信风控 1、好友信息同步:即使员工删除好友,后台仍能留存,同步微信好友关系。 2、聊天记录同步:员工与客户的沟通内容,实时同步至后台,管理层在复盘时可随时查看,找出销售无法成交客户的原因,提供解决方案,为销售赋能。 3、敏感行为监控:支持微信聊天的敏感词监控,转账、删除好友等敏感行为统计,规范员工行为。 其他功能 手机通讯统计:电话与短信完成数据,在后台清晰可见,KPI考核量化有依据。 微信数据统计:新增好友、沟通人数、收发条数等自动统计,微信也能制定KPI。