广州速联信息为企业提供一站式营销、通信、软件方面的解决方案,提高工作效率。产品广泛应用于IT科技、银行保险、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数万家客户,包括汽车之家、弹个车、学而思、合生元等众多知名企业。 速联信息以PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供互联网平台搭建、智能云客服系统、云电销、语音机器人、企业大数据、客户意向探知系统等产品,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。
轻松呼智能电话机器人和科大讯飞进行技术合作,采用前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、 自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,确保轻松呼电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的 意思,精准判断客户意向,并以类人化的语气进行准确沟通,迅速而高效。 公司早期便组建技术团队,进行长期的技术研发和数据匹配,取得小米授权创造性研发了智能外呼手机终端,目前专利正在办理中。未来“产业化”、“应用化”已成为人工智能的两大发展方向,公司坚定专注于人工智能的研发,相信中国能在被称为由人工智能引起的第四次科技革命中处于世 界巅峰。
产品功能如下: 全国近1亿条企业、商户数据免费用,可以按照地区、行业、区域定位等属性筛选; 稳定可靠的外呼线路资源,有手机卡号、固话号码,也可以接入自己的线路; 坐席弹屏、通话录音、坐席组监控、实时监听、质检、统计报表等功能; 外呼线路与坐席数量比可以是N:1,哪条线路客户接通即接入坐席,大大提高外呼效率。
产品功能: 一键下载连连微号-通讯助手,立即使用;支持PC端拨打,移动端同时外呼,节约外呼时间。 企业自有APP嵌入“通讯助手SDK”应用,低代码使用所有通讯功能。 提供话单、录音接口,时时传送至企业服务器,保证数据不流失。 产品优势: 平台优势 平台稳定,支持大容量,高并发,满足客户各类业务诉求;通过API方式嵌入业务流程,低代码完成功能实现,提升开发效率。 通话优势 国内3网100%覆盖,到达率99%。电话及时传递信息,接通率高;语音清晰,抗干扰力强,提供高质量的语音服务。 运营优势 部署简单,下载APP插卡即可作业 操作简单,APP/电脑均可呼叫,内部无需培训,管理简单,任意安卓手机任意SIM卡。 系统优势 号码导入,批量拨号,来电/挂机弹屏,挂机短信等通讯闭环服务;风控管理,黑名单管理等其它增值服务。
产品功能: 1、开发客户 工商资料、商业产品、网站推广、招聘信息多维度客户信息查询; 区域、年限、联系电话、知识产权、网站、来源等多重筛选条件; 智能猫眼推荐、LBS附近企业适用不同场景的智能推荐客户; 15年B2B资源积累、千万级流量2C数据、10亿条数据索引、主流平台流量聚合。 2、全网营销 7大主流平台客户挖掘; 百度、微信、QQ、头条、小程序、支付宝全网推广流量聚合; 智能微表单助力提升网络推广效果转化; 微推广让自媒体、信息流营销直接加载图片、文字多样式广告; 微海报、微商机主动营销推广品牌,开发潜在客户。 3、把握商机 全渠道多途径链接跟进客户; AI电销客服、微信客服24小时第一时间接洽客户; 电话、微信、短信、邮件、智能名片多渠道沟通客户; 访客雷达、朋友圈营销监控客户关注度; 智能客户跟进计划,自动提醒跟进客户,提升客户粘度。 5、销售管理 全方位的销售行为分析,优化销售流程,销售漏斗模型,销售节奏把控,销售业绩可视化预测分析; 销售工具包提供优质销售案例,快速帮助新人成长,打造专业销售人员,缩短培养周期; 销售人员工作质检,销售日报智能分析工作质量并给予预警反馈,提升销售效能; 跨平台工作指标分析,销售敏感行为管控,外勤出差等工作情况及时反馈。
小语智能语音机器人iCall,集ASR、NLP、TTS等AI智能语音技术和呼叫中心技术于一体,通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,并将语 音转化为文字,准确判定客户意图,可应用于电话营销及客服回访等场景。在降低人力成本的基础上,帮助企业提升营销业绩及客服效率。 人机无感切换,提高获客转化率 机器人判断出意向客户,可立即无感切换到人工,第一时间抓住商机,提升获客转化率。 电话机器人人机无感切换,提高获客转化率 智能电话机器人话术可视化配置 话术可视化配置 话术配置可视化,支持话术全局化、流程化、节点化配置,话术内容自由跳转等,实现用户多种业务场景; 支持TTS语音播放、支持忽略、语音打断、关键词打断多种响应方式。 AI智能学习 感知客户意图更精准 业内优秀的分值决策系统,判断客户意向更准确; 自定义意向分值,通过客户沟通交流记录、沟通过程、经过节点等,描绘用户画像。 AI智能外呼机器人,感知客户意图更精准
易智达信致力于为用户建立无缝融合传统交换技术、运营商业务平台、云计算等技术的通信管理平台,为企业级应用提供丰富可靠的通信管理场景,保护和利用生产中产生的丰富通信数据,实现生产流程信息的闭环。 公司始终贯彻十年磨一剑,厚积薄发的理念, 全力打造“企业级专业通信平台”,立志于“为客户提供可自管理的电信级企业通信系统”,着力于解决企业的专业化通信服务需求。
小云AI运用人工智能与呼叫中心技术,模拟真人与客户进行语音交互,提升企业呼叫中心工作效率,降低成本。 应用场景: 贷款场景 及时与客户沟通,确认客户意图,主动营销,避免商机流失。 还款提醒 及时提醒客户还款,避免客户错过最佳还款时期,降低金融机构逾期率。 预约看房 与潜在购房人群沟通,了解其基本需求,并向其推荐近期合适的楼盘。 课程预约 通知学员近期新开的课程,与感兴趣的学员约定试听课时间。
核心优势: -WebSip电话:系统支持WEBRTC,无需任何硬件设备,只需一副耳机即可打电话,节约成本。 -数据批量操作:系统支持数据批量导入导出、批量分配、批量删除操作,提高工作效率。 -系统一键外呼:导入客户线索,点击号码即可外呼,操作简单方便,提高电销效率。 -系统自动外呼:批量录入客户信息,系统自动外呼客户数据,提高整体销售效率。 -来电记忆路由:根据来电号码,系统自动识别最近联系的座席,自动路由到该座席接听。 -客户报表分析:客户线索统计报表,统计客户意向率、转化率、成交率等,分析客户资源。 -座席大屏监控:数字化管理、实时查看座席工作状态,当前在线数、签入数、通话中数。 -通话记录报表:外呼记录、电销员KPI考核数据统计、外呼接听率统计等多维度统计报表。 -录音播放下载:全程录制通话录音,录音永久保留,随时在线播放与下载录音。 -知识库管理:支持自定义知识库类别,docx、excel、pdf格式导入与预览,内容全文检索。 -通话录音质检:定期对座席人员进行通话质检,更正新旧员工的沟通话术,提升客户满意度。 -IVR语音通知:系统自动发起外呼,为客户介绍推销产品内容,根据按键值统计客户意向。
童虎电话销售管理系统是专门针对以电话营销和网络营销方式为主要营销渠道营销的企业而推出的办公解决方案,实时统计员工的电话量、电话效果、发贴量、客户维护情况。 童虎电话销售管理系统采用B/S架构,用户数不限,使用期限不限,客户端无须安装任何程序,轻松实现CRM系统在局域网和互联网上的应用。简洁易用的操作界面帮助销售人员快速上手使用直观的电话量、电话效果统计随时查看员工工作进度。
产品特色功能: 1、线索管理系统:轻量级CRM系统,支持字段任意自定义,转移或分配线索客户资料,用于成单前客户管理。 2、营销任务:按照客户资料以及跟进阶段分类,制定针对性跟进计划,持续跟踪联系客户。 3、批量外呼:包含人工批量外呼和系统自动批量外呼两种方式,支持自定义同时外呼数。 4、外拨路由:外呼时,根据客户号码特征,自动采用不同的线路呼出,以及不同的坐席组提供服务。 5、语音通知:根据预设条件及时间,系统自动拨叫客户电话号码,向客户提供语音通知服务。 6、实时数据交互:外呼时,获取客户号码在业务系统中的数据,根据结果进入对应的呼叫流程。 产品其它功能:隐藏号码、自定义权限、自定义字段、批量导入客户、点击呼叫、电话弹屏、任务执行规则定制、任务提醒、暂停批量任务、重启批量任务、工单流转、批量任务统计。
口袋助理致力于为企业提供数字化营销解决方案,助力企业业绩增长,包括:营销拓客、CRM客户管理、销售管理、电话销售管理、外勤管理、进销存管理、OA办公,支持手机APP、网页版和电脑端。目前超过250万家企业正在使用。 口袋助理,让公司管理变简单!我们将不断的推陈出新,用更好的服务来帮助企业简化日常管理。
智能触客,一套系统打通筛客育客,触客全流程。营销自动化筛客育客,可视化搭建营销流程。可视化营销流程编辑页面,轻松拖拽即可自定义复杂营销流程,自动触达海量客户。千人千面个性营销,针对不同类型、不同交互行为客户,自动通过短信、邮件、微信等渠道推送个性化内容。自动筛选意向客户,自动追踪客户打开、阅读、点击等关键行为,帮助销售快速筛选优质线索。
多产品整合统一管理:录音话机、手机录音系统、电话客服系统、电销系统、电话机器人,随意选择,自由组合。"八百呼"与原有业务系统无缝对接,完美融合。 云服务+自建:公有云+私有云+本地化,"八百呼"提供各种模式的网络部署方案。通话质量稳定,扩容方便灵活,自由整合,统一管理。 无缝对接原有系统:八百呼提供丰富的API接口,一次对接,原有座机、手机、各种新建呼叫中心线路随时切换。让企业自有系统实现通话功能,完美升级为“呼叫中心”系统。 产品分类: 1、智能客服:IVR/ACD/工单/质检等,功能齐全。 2、电销系统:可租可买,提高销售业绩。 3、座机录音:网络接口,内置存储芯片,号码不变。 4、手机录音:通话稳定,本机录音,断网缓存。 5、系统对接:开放平台,无缝整合业务系统。
产品特点: 1、智能外呼 智能多线批量外呼,极大提高工作效率海量电话号码筛选,节省人力和时间成本帮助企业过滤空号、停机号码,分类标识外呼模式多样化,点击外呼,自动播放语音外呼、自动转接销售。 2、销售CRM 系统内置轻量级CRM,精准客户分类,过滤海量线索,对商机进行合理分配、管理、回收。 3、管理报表 统计坐席每天外呼量接通量等,集成常用销售管理报表,支持报表数据的导出。 4、安全稳定 超大型运营系统,单一企业接入3000坐席稳定运行。
将云外呼应用于电话销售场景,利用大数据预测外呼,提高电销外呼的接通率及线索筛选效率,将电销员从重复性高的基本外拨操作中解放出来去开展更有价值的工作,从整体上提高电销中心的运营效率和业绩。系统自动过滤空号、错号、未接等无效电话,接通后再转入人工坐席,为电销员节省大量呼叫等待时间。一键批量上传电话,可将号码加密防止资源流失,呼出时接听方显示企业品牌信息,提高接通率。电销外呼过程中可直接调用智能知识库或者优秀真人语音话术,解决一些重复性或者专业性问题。
产品使用培训 指派专人进行产品的远程使用培训,保障每一位客户都能正常使用 技术支持 保障您的系统运行稳定 7X24小时售后服务 保障每一位客户都能正常使用 后期运维复盘 维护人员复盘部署后系统运维情况,并给出优化建议 季度健康检查 定期对部署后的系统全面检查,保障系统稳定运行 年度系统升级 根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务