支持多平台客服端口介入，整合为一个对话页面。支持ERP，订单，物流系统数据打通。 可完成自动解答、自动查单、自动报价、自动推荐等自助服务 配备数据看板功能，可全面掌握客服量与质，快速洞察客户满意度
AI-as-a-Service一站式开放云平台，是核心技术能力输出平台，企业和个人可以通过平台定制自己的虚拟对话机器人，比如智能客服，招聘助理，智能硬件大脑。 支持二次开发，接入的企业可以在平台上进行知识问答、行业意图、行业词库及多轮对话场景的配置，无需写代码，以极低的成本搭建、设置、定制与优化。 提供强大的运营工具，可生成日志和各项报表分析，支持本地部署、私有云和公有云接入。 提供AI自学习能力，能够从日常对话日志中自动学习新的知识，辅以最低运营审核成本，不断提升机器人的智能化水平。 强大的对话模块管理功能，可调整多出话模块的优先级，权重，分流策略，实现不同意图或场景则相应的模块应答， 多场景多意图间无缝跳转。 提供用户画像和机器人对话的结合能力，企业对接已有画像，也可使用平台的开箱即用的画像模型，也可自行训练画像模型，实现千人千面的个性化对话效果。
旗下首个产品云雀客服采用业界领先的人工智能技术，帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率，降低内部管理成本。 软件通过定时话术、自动追粉、来源统计等特色功能，提高客户开口率，减少客服重复劳动，提升企业客服整体效率，节约运营成本，客服真正发挥商业价值。
产品优势： 部署灵活 支持公有云、私有云、混合云、专有云等部署方式，灵活有弹性 多端兼容 支持手机、PAD、PC等移动设备，以及门禁、门锁等智能化终端 安全有保障 提供登陆、传输、存储等安全保障，以及数据端到端加密保护 集成速度快 自研的音视频API接口和SDK模块，可快速集成到第三方系统，实现业务对接
多渠道智能客服：网页、移动端、社交媒体、邮件、电话等多渠道接入客户对话 功能：聊天组件、呼叫中心、微信小程序和公众号、邮件转发 一个界面：为在线客服配备统一的全渠道界面，一个界面处理所有渠道消息 功能：消息汇聚、客户信息、用户轨迹、团队协作 自动化工作流程：减少重复性工作花费的时间，提升客服人员工作效率 功能：会话分配流程、预置话术、智能提示、会话评级
为企业HelpDesk提供三位一体的解决方案： 1、AI对话机器人：全机器人接待可达到80%+，为企业降本增效 2、人工远程支持系统：视频通话，远程协助，全面提升解决问题效率 3、智能服务管理系统：数字化管理强化监督 应用场景：IT小助手、财务小助手、HR小助手、行政小助手
运用基于深度学习的自然语言处理（NLP）技术，提供文本对话交互功能，能替代人工客服解决大部分咨询问题，实现自助服务，帮助企业升级客服体验，提高服务效率，降低人力成本。 产品功能： 客户服务 在企业面向客户的服务场景中，智能在线机器人能应答客户咨询，例如账单查询、理赔流程、开户指引等；以及帮助客户自助完成业务办理，包括产品购买、账单分期、票务预定等。 员工服务 在企业内部的咨询服务场景中，通过连接内网和企业微信等渠道，智能在线机器人能解答员工关于信息查询、通讯录查询、IT服务、故障报修等办公问题，提高运营效率，成为企业内部员工首选的咨询渠道。
· 全渠道数据接入，支持接入网站、微信公众号、小程序、App、H5，抖音、快手、微博、腾讯社交广告等各类渠道； · AI客服机器人全自动化接待+智能营销套电，完全仿真人聊天接待，根据访客搜索词智能引导开口，自动学习高转化率话术，话术逻辑可视化管理； · 人机协作，突破客服接待效率上限，AI智能过滤无效对话，大幅减少客服时间浪费； · 优质竞价关键词分析，精准分析每个关键词的不同时段访客量； · 营销推广流量变动实时监控，实时掌握全盘咨询数据，昨日同时段数据对比； · 一键生成数据报表导出。
我们以智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。 飞鸽传书致力于为企业提供一流的融合通信解决方案，包括：呼叫中心、短信服务、智能客服等 产品亮点： 1、便捷的智能化服务 随需部署，设置灵活，全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通，通话清晰稳定，为客户提供优质的来电体验 2、高效的主动营销 外呼数据批量导入，自定义规则自动分配，主动发起外呼人物并提醒。线路稳定，有效触达客户，满足企业外呼或者更多的营销需求 3、监控/质检/数据一站式管理 实时动态监控，保证座席业务品质，多维度质检分析，拥有全面的统计分析报表，客服动态和客户业务数据一手掌握，轻松解决团队管理和运营决策难题
智能客服系统 低成本，高效率 智能回复，快速精准，提升工作效率，实时有效沟通 全天候在线 7*24小时全天候在线智能客服，可同时接入大批客户，无需排队 数据分析 及时的数据分析，让数据报表更有价值 客服app pc、移动端都可下载，随时随地就能客服
小语反诈预警机器人依托领先的人工智能、通信技术、流程自动化等能力，为公安机关反诈中心提供定制化的数据分析、外呼提醒等功能。助力公安机关提升电诈反制能力、提升人效，坚持打防并举、防范为先，精准高效地实现预警劝阻、宣传防范，协助遏制电信网络诈骗犯罪案件高发态势，以维护国家政治安全和社会稳定。 反诈预警机器人可统一管理外呼预警劝阻任务，提供批量导入高风险人群，对机器人工作时间进行灵活配置并执行任务，全量拨打可疑被诈骗电话。反诈预警机器人每日可外呼的预警劝阻电话在800~1000 通/线路·天左右（可根据呼出需求量增加呼出线路数），即每日可完成原来5~10 人的预警劝阻工作，通过智能海量外呼，并以图表形式直观展示任务执行情况，100%完成外呼预警劝阻任务，大幅度提升工作效率。
成都晓客科技有限公司（简称晓客）是人工智能平台与技术服务提供商，客晓晓为晓客旗下运营品牌，公司以“用人工智能创造超专家级服务”作为公司使命，致力于利用深度学习、中文自然语言理解、情感计算、计算机视觉等技术，研发多渠道智能运营行业解决方案，旨在让AI成为驱动社会进步、企业增长的引擎。晓客的核心团队由来自百度NLP和京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成，毕业于北京大学、复旦大学、斯坦福大学等世界知名高校。团队在自然语言处理和机器学习领域有超过十年的理论和工程实践积累，拥有数十项自有知识产权和发明专利，并与哥伦比亚大学信息处理实验室开展联合研究。
10年+服务行业经验，深耕IT运维、产品售前售后咨询 企业行政，提供数百万条百科与寒暄知识基础服务 结合神经网络算法 聚类历史咨询记录帮助企业生成知识 通过深度学习实现半自动化运维不断优化企业知识 让企业机器人客服无所不知、无所不答，成为企业全能客服
新一代呼叫中心全面升级，语音机器人代替人工进行呼入接待和批量外呼，实时+离线的语音转写进一步降低人力成本。 以更低的成本打造高质量语音服务 智能语音导航 缩减用户咨询步骤，改进客户服务体验 语音直达业务节点 候选答案二次引导 智能打断更灵活 语音识别更精准 智能外呼机器人 减轻客服回访压力，降低企业外呼成本 全媒体沟通 代替人工电话呼叫 自动化外呼任务 智能收集反馈信息 挖掘交互数据价值 智能语音质检 实时可视化体验，有效扩大质检范围 语音实时转写 关键流程提示 辅助工单录入 多路同时质检 快速识别异常 实时指导/介入
识因智能致力于人工智能领域自然语言处理技术的研究和发展，基于全自主知识产权人机对话技术研发了全栈式智能客服引擎（Intelligent Interaction Studio）。 识因智能团队专注于最前沿的人工智能技术研究，在自然语言处理、跨模态与多模态语义交互技术方面卓有建树，至今已拥有了数十项核心技术发明专利与软件著作权，数篇学术论文在国际顶级期刊发表。 识因智能团队倾力打造企业智能化客服系统的全面解决方案，满足不同行业不同用户的实际需求，为客户提供智能客服系统私有化部署的企业定制方案和SAAS化部署的公有云解决方案。
第四范式成立于2014年底，是国际领先的人工智能平台与技术服务提供商，公司以“Empower AI Transformation and Advance AI For Everyone”为企业愿景，旨在让AI成为驱动社会进步、企业增长的引擎。目前，第四范式已为金融、零售、能源、医疗、制造、互联网、媒体等行业成功落地上万个AI应用，助力各行业企业的AI创新变革。 第四范式智能对话机器人是通过智能机器人构建的企业智慧服务台，能够更好地预测用户需求，实现与用户的智能交互，提高用户体验。 开放平台：自主配置实时可用的机器人平台。可通过自定义业务问答、任务对话、知识库等构建个性化的机器人助手，可基于平台二次开发，更好地满足多种业务场景需求 全渠道：全渠道分钟级接入。支持全渠道分钟级接入，可在几分钟内快速接入Web、App、微信公众号、微信小程序、企业微信及企业微信群、微博等渠道，拥有智能问答能力。 稳定灵活：微服务架构稳定、灵活无限量扩展。各功能、各模块均为独立服务，单个服务故障不影响其他服务正常运行，应用平台根据企业功能需求实现灵活横向扩展，同时可实现无限量扩展服务器，满足企业业务需求。 自学习：智能自学习减轻用户负担。通过满意度等反馈数据优化机器人推送答案，通过自定义知识库、知识图谱、词库等训练机器人，用户和机器人交互的问答历史数据用来增强机器人问答能力。 （进入产品官网，一键免费试用）
KGBot通过多策略意图识别，整合FAQ、知识图谱、文档、表格、视频、图片等多模态数据提供统一问答服务，为业务提供认知智能分析能力。 -FAQ问答：快速接入现有FAQ问答对，利用深度学习及知识图谱提升问题匹配精度； -知识问答：基于现有知识图谱，通过自然语言处理技术，提供知识问答的能力，支持知识推理及多跳； -交互式BI分析：以自然语言交互的形式，提供图表统计及分析服务； -语义检索：基于现有知识图谱，通过自然语言处理技术，根据业务场景提供搜索能力； 其核心团队来自于知名高校自然语言处理和大数据挖掘实验室，是国内最早从事知识图谱领域研究的团队，在大规模知识图谱存储、实体抽取、关系抽取、语义分析、搜索引擎等领域均有深入探索，用技术创造认知智能新未来。
战驴是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司不断推出创新应用产品，努力为客户创造价值，为中小企业提供覆盖“获客（搜客系统）-筛客（电话机器人）-转化（企业微信CRM)-移动端crm（防封回拨线路）的一体SaaS类服务。 智能销售+是指利用人工智能的技术，帮我销售拓客，转化客户。减少人力成本，同时通过Al大数据技术统计分析，帮助企业管理员工。战中团队专注于销售型和管理型CRM领域，协助企业做好销售团队管理、销售过程的管理。致力于用人工智能的技术手段解决企业营销难题。
来访信息预告知，客户意图秒了解 语料库隔离 通用+行业语义库为底层支撑，以业务知识库为主体，辅以寒暄库，增强用户粘性。 知识域隔离 根据用户来访渠道、角色、地域、时间的不同，同一问题区别回答，提高应答准确性。 多机器人隔离 多套知识库独立维护，不同的业务/产品线分配不同的机器人客服，提供针对性服务。
产品功能： 高留联率、高开口率话术统计 多重敏感信息安全技术保障，用AI能力帮企业提升流量转化 话术留联率统计 智能统计不同话术模板留联效果，快速。 话术开口率统计 智能计算不同引导话术的开口率，协助。
